为进一步完善和优化人民币流通环境，维护人民币的法定地位，落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，农行海珠支行积极组织辖内网点开展整治拒收现金宣传，对网格周边街道社区境外人士较多的大型购物商圈、中老年群体出入较多的社区医院要点等场景进行摸排。
立足厅堂，以网点为阵地，加强厅堂宣传。大堂工作人员在客户等待办理业务期间加以宣传介绍，讲解拒收现金行为的性质与范畴。柜面工作人员在客户办理兑换零钞业务时主动向客户讲解目前常态化的整治拒收现金行动，让客户清晰了解到零钞使用的方便与合法性；对常常来网点存残损币的附近超市、餐饮店员工，柜面工作人员主动向其询问零钞需求，在接下来我行网点也将重点向该类客户运用好“零钱包”工具，提升其使用现金的便利性。
走出厅堂，深入周边批发零售餐饮行业等易发生现金拒收的地方开展宣传。本次外出我行网点走进东晓南周边大型购物商圈，向商圈商户讲解不得拒收人民币的相关内容，发放宣传折页，在电子支付盛行的情况下倡导商家需尊重消费者的支付结算习惯，对待不熟悉电子支付的境外人士需引导其使用现金支付。另一方面，我行网点周边老旧社区较多，我行工作人员走进社区周边老年群体出入较多的商户，向商家工作人员普及整治拒收现金行动，签订承诺书，帮助商户建立不得拒收现金的服务意识，有效保障周边居民的合法权益。
常态化的宣传活动，让更多商户了解到拒收人民币现金是违法行为，为中老年等习惯使用现金支付的群体提供便利。我行将持续做好整治拒收人民币现金工作，助力维护人民币法定货币地位，改善现金收付环境，为维护良好的金融市场秩序贡献力量。