为贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，建行庐江支行营业室决定组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间，庐江支行营业室电子宣传屏持续滚动展示相关官方口号和宣传片，网点厅堂、自助设备区域以及劳动者港湾也安置了充足的宣传教育手册、折页，并主动向到店客户宣传金融相关知识，做好防范电信诈骗宣传，宣传金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度；落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
建行庐江支行营业室发扬张富清精神，多次为行动不便老人，主动提供上门服务。员工携带移动设备来到老人家中，并为老人办理了相关业务。同时，员工还耐心地为老人解释了业务流程和注意事项。老人的家人对银行的这项服务表示非常感激，并对这种服务方式给予了高度评价，认为它体现了中国建设银行的良好形象和社会责任感。