为深入贯彻落实省、分行2024年普惠业务工作部署,加快推进“1256”重点工作落地见效,3月12日班后,沣东分行邀请西安分行普惠部李勇总经理一行,前来沣东开展普惠金融业务营销能力及重点产品培训。本次会议由沣东分行主管行长雷鸣主持召开,沣东全体客户经理参会。
会议开始,李勇总经理对沣东分行去年取得的成绩表示了认可,同时也指出了我行普惠业务今年发展存在的困难。李总指出要解决困难,需要沣东分行全员不断提高认识,充分知晓普惠业务发展在分行整体发展过程中举足轻重的地位,鼓励全员营销普惠,齐心协力推动普惠的发展。李总强调普惠业务的发展离不开全行员工上下齐心,要充分发挥各个网点优势、不同专业人员优势、扩大网点参与度,为沣东分行普惠业务的可持续发展储备力量。
随后,田琦老师结合自身经验对“客户营销技巧”进行详细解析。营销客户的前提必要条件是做一个靠谱的人“收到做到、说到做到、想到做到”,成功营销的充分条件是营销技巧,要做到“心中有数、心中有术、心中有素”。针对日常生活中如何现场破冰营销,如何电话营销等方面,田琦老师进行了详细的讲解。
姚沐欣老师将重点场景产品和精准分类营销匹配介绍,进一步明了“做什么,谁来做”,并通过说明各场景产品对应的目标客群,为参会人员在识别目标客群、了解客户群体、推荐适合产品等方面做出了精准指导。并对新一代经营快贷各环节操作流程进行现场展示,包括客户操作流程和客户经理操作界面,鼓励全员熟悉系统,借助系统数据,提升客户营销成功率。
最后沣东分行行长白新宇对本次会议进行总结,再次表达对西安分行普惠部李勇总经理一行莅临支行送教上门的感谢。同时,白行长指出我行普惠发展面临的重大困难和挑战,要求全员提高站位,提升综合业务素养,加大营销力度,齐心协力推动沣东分行普惠金融发展。