为维护金融消费者的合法权益，提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，在 3·15国际消费者权益日来临之际，新疆银行伊犁分行营业部积极响应金融监管局的号召，在网点开展3·15消费者权益保护的宣传活动，积极履行社会责任。
伊犁分行营业部在营业网点等醒目位置公布了投诉方式，确保投诉渠道便捷、畅通、有效，真正将消费者依法维权落到实处。统一制作的消费者权益保护宣传横幅和宣传折页，布放于营业网点显要位置。大厅屏幕播放消费者保护相关宣传视频。
活动期间，借助厅堂沙龙向客户发放宣传折页，宣传维权知识、普及金融知识，有助于客户强化金融消费者风险责任意识，提升保障自身合法权益的能力。
近日新疆银行伊犁分行营业部前往某企业，开展“3·15”金融知识教育宣传活动，通过线下讲解金融宣传方式，帮助客户增强风险防范意识、提高风险识别能力、树立科学消费观念。
除此之外工作人员走进公园，为老年客户群体介绍防诈骗知识，发放相关宣传资料。引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。
本次活动，伊犁分行营业部通过进企业、进公园、厅堂沙龙等多种方式，有效开展3·15消费者权益保护的宣传，共计发放宣传折页120余份，覆盖客群150余人。今后，伊犁分行营业部将会在辖区内积极普及金融知识，提升客户防范风险的意识，践行我行服务理念，打造有温度的银行。