布尔津支行于3月11日开展了“强基固本 安全护航” 运营风险警示教育系列活动,旨在落实总行提出的“运营基础夯实年”活动要求,持续防范化解基层网点违规风险。此次活动紧密围绕新疆分行“强基固本 安全护航”活动专刊 2024年第一期集约运营业务。特别是针对远程授权和集中处理板块涉及的相关业务,进行全面深入的学习教育。
在学习活动中,布尔津支行组织客服经理学习存款合法继承、有权机关冻结、临时身份证办理存款挂失、单位开户信息规范录入等5类业务32个问题,使柜员在办理相关业务时,有明确的方向,并能够快速有效准确办理。同时,结合日常办理的相关业务进行了讨论,运营主管对重点内容 进行重复提示,并对要点内容进行反复提问要求柜员复述, 不断巩固学习效果。
通过此次警示教育活动,布尔津支行全体员工进一步增强了风险防控意识,提高了客服经理对制度风险的掌握及业务流程的理解,不断提高 业务能力及风险把控能力,为支行的稳健发展注入了新的活力。在今后的工作中,布尔津支行将继续保持高度警惕,为防范化解基层网点违规风险、保障银行运营安全做出更大的贡献。