做好巡检交接班工作是践行“以客户为中心”，提升加能站服务水平的第一步。为进一步执行好交接班仪式和巡检新规范，3月12日下午，上党片区邀请市公司规范服务示范队队长董文及队员申敏、张珊珊到原家庄站开展巡检交接班强化培训活动，片区管理团队、所有站经理及部分员工共20余人参训。
培训人员首先向大家介绍了交接班仪式和巡检新规范的重要性和标准流程，对照执行的频次和标准从交接班仪式、班前五分钟、服务手势、巡检流程、设备巡检等几个方面为大家进行了培训。培训人员挨个动作示范，挨个动作详解，挨个细节纠正，从加油站实际操作执行，顾客切身体验着手，进行多次演习，相互点评，逐步规范每一个动作和手势。
按照巡检流程，自便利店，视频监控室，中控室，配电室，卫生间，罐区，应急物资，加油区依次开展日常巡查，检查加能站各区域设备、消防器材有效性，并查看现场、营业室、卫生间等区域的清洁保养情况。
对于在实操过程中存在的问题培训人员进行现场指导、交流与解答，并组织参训人员进行模拟实操，加强对培训内容的理解和掌握。
此次强化培训进一步增强了大家的班前安全意识、目标意识和责任意识，为加能站规范化作业提供了保障。参训人员纷纷表示要立足本职岗位，练就过硬的基本功，将学习实践应用到实际工作中，真正做到学有所获、学以致用。陈洵洵经理最后强调，片区要立足新的管理服务提升劳动竞赛考核标准，深抓考核重点，从安全着手，从细节出发，多看，多学，多练，尽快将竞赛新标准落实到位，汲取前期活动经验，以更高效的执行力，奋发超越，再创佳绩！