工商银行济南分行营业部积极开展3·15消费者权益保护暨存款保险宣传工作

为积极担当社会责任，全面提升服务水平，同时加强金融消费权益知识的宣传，更好地保护金融消费者的合法权益，进一步增强社会公众对存款保险制度的理解和认识，维护金融稳定，及时化解金融风险，工行济南分行营业部积极开展3·15金融消费者权益暨存款保险制度宣传活动。

一、强化宣传制度，确保宣传效果。支行通过在网点宣传架、客户引导台摆放宣传折页、播放视频等方式，组织各网点积极围绕防范洗钱活动、防范网络电信诈骗、存款保险制度等金融知识进行宣传教育。

二、充分发挥大堂经理、客服经理等岗位的职能作用，利用客户来办理业务时等候的碎片时间，向客户发放讲解“防范电信诈骗”、“防范洗钱活动”、“存款保险明白纸”，积极向客户宣传，为客户普及金融知识。

三、我行员工充分利用新媒体平台展开宣传，通过微信朋友圈、微博等线上渠道宣传个人信息保护、反洗钱、存款保险等金融知识，提升社会公众的认知水平，让客户对存款保险更加了解。

四、组织支行青年员工等精英骨干力量，利用周末时间，走进社区，利用专业知识向社区居民简单明了的讲解存款保险制度的内涵、防范网络电信诈骗、法律政策等与群众切着利益有关的知识。