于3月12日下午4点左右在建安区市民之家二楼不动产登记交易中心咨询台处，一名群众述其母亲因病急需住院所需费用，现欲卖房筹集该款项。经查看后，发现反映人所述房产为两层自建房，房屋占地尺寸与国有土地使用证上所示尺寸不一致、房产证上名字与身份证名字不一致致使涉事房产暂无法办理转移登记。
咨询台值班工作人员在收到群众反映问题后及时向领导汇报情况，针对因上述历史遗留问题所导致的无法办证问题，中心测绘股、受理登记服务股、档案室、转移登记股等相关负责同志急群众所急，想群众所想，当即在大厅小会议室商讨解决方案。
会中大家在尊重历史、立足群众的基础上积极探讨解决方案，最终经相关负责同志研究商讨出涉事房产办理转移登记的具体解决方案并告知相关股室。
会后相关股室负责同志及时将办理转移登记所需手续告知反映人，反映人对我中心工作人员心系群众的工作态度，高效的工作效率做出肯定。