零售部组织召开个人信贷
业务推动与营销经验交流会

       综改示范区直属行零售银行部为了进一步加强个人信贷业务的发展，提高业务推动和营销能力，加强队伍建设的专业化，3月12日组织了个人信贷业务推动与营销经验交流会。零售部负责人、支行行长助理、个人信贷经理及零售部相关人员参加此次交流会议。

       会议伊始，零售部负责人宋飞回顾了当前总行个贷业务的战略部署，结合分行目前个贷业务的发展情况进行探讨：继续推动个人按揭新楼盘审批落地，依托“信e贷”、“房e贷”、卡易贷等产品不断拓展新客户，运用零售客户统一视图单客画像和客群画像等功能，对客户精准开展差异化营销服务等，就个贷业务的推动策略、营销经验、风险控制等方面与大家进行了深入的分享和探索。

        在推动策略方面，各支行都面临业务规模增速缓慢、竞争氛围不浓厚、业务落地成功率低等问题，经过讨论大家一致认为，明确支行个贷业务目标、细化营销规划和勤学苦练专业技术成为重中之重，强化技能培训，发挥个贷人员数量效能，优化各环节工作效率，加快零售信贷多元化发展。

        在业务交流与营销经验分享方面，并东支行张娇凤分享了许多实用的技巧和成功的案例。她在如何判断客户是否符合贷款条件方面进行了深入剖析：首付比例、工作稳定情况、行业等指标的考量，并在录入系统等实操技巧进行分享，如何解决办理过程中常见故障、提升非按揭贷款客户的提款量，最后详细介绍了与中介合作过程中的营销技巧。

        在风险控制方面，随着我行个贷余额增长越来越迅猛，“贷后管理“需要更加规范化和效率化，要求大家工作前移，强化贷后管理。零售部贷后管理岗罗雅婷对贷后工作进行了系统梳理，明确贷后考核指标，并逐一强调每月、每周、每日必须完成的贷后工作，希望大家养成良好处理贷后的习惯。

        此外，会议还设置了互动环节，大家积极发言、提问、讨论。零售部齐珂结合大家提出的问题，进一步解读个贷政策、考核扣分项、日常业务术语容易遇到的误解、检查中发现的问题及要求等，尤其新转岗员工对信贷产品细节、审批流程等问题通过交流加深了熟悉与理解。