为了切实提升公众对金融消费者权益保护的认识,工行永宁支行营业室于今日进行3.15消费者权益保护宣传活动,活动旨在增强消费者金融决策力,风险防范意识,提高消费者维权意识和能力,提升自我保护能力。
在大厅发放“防范电信诈骗”、“警惕金融陷阱”、“金融知识案例”宣传折页,开展客户金融服务宣传和现场咨询,有针对性地普及移动支付、账户和银行卡安全、科学理财、合理借贷等相关金融知识,解答客户的金融需求问题,以实际行动做好金融服务。
营业网点以微沙龙以及进社区的形式为客户进行金融知识的宣传,向客户普及"人民币反假""反洗钱""个人征信"等相关知识,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,并广泛听取、收集客户意见建议。
消费者权益保护金融知识普及是一项长效性宣传工作,工行永宁支行营业室力求将宣传工作落到实处,切实让公众在宣传活动中受益,把消保知识送到最需要、最薄弱的人群中去,用我们的专业素养、职业精神为广大群众提供更优质的服务。