做好消保宣传，保障客户权益

“3.15”临近，为了切实维护客户利益，有效保障客户权益，湖墅支行卖鱼桥支行发起了“金融消保在身边，保障权益防风险”活动，针对到店客户进行详细细致地讲解，进行消保宣传。卖鱼桥支行地处众多老小区中间，到店客户群体年龄较大，通过网点工作人员细致地向这些老年人宣传反集资反诈骗材料与案例，让老年客群充分了解到电信诈骗跟非法集资的危害性，提高自身防范意识，拒绝贪小便宜，避免因小失大，要让客户坚信天上不会掉馅饼，一夜暴富是陷阱，做好自身的金融安全，老年客户深有感触，拉着网点工作人员的手不停感谢，夸赞网点工作人员认真负责，切实保障老年客户的权益，有效保障老年人资金安全。

      对于其他到店客户，工作人员积极利用时间，趁着客户等待时间为他们宣讲，讲述日前容易碰到的金融陷阱和潜在风险，筛查可疑APP，有效保护个人信息安全，进而提升自我防范意识，保障自身权益，让客户茅塞顿开，懂得防范陷阱，降低风险，保障金融自身安全。