根据国家金融监督管理总局江苏监管局办公室《关于开展2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》（苏金办〔2024〕29号）及上级行工作部署，广发银行无锡新吴支行于2024年3月份开展了“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
“3.15”金融消费者权益保护教育宣传宣传活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，采取不同渠道形式同时覆盖“一老一少一新”及残障人士等特殊人群开展线上、线下等系列宣传教育活动。
一、立足厅堂，做好阵地宣传
通过网点LED屏、电视滚动播放宣传标语，在厅堂宣传栏显著位置摆放各类金融知识宣传折页及“以案说险”资料，安排金融宣传专员向前来网点办理业务的客户及周边商户发放宣传折页并开展厅堂金融知识宣传。
二、组织开展沙龙宣传活动
新吴支行开展了沙龙宣教活动，从基础金融知识入手，普及金融产品和服务相关内容，普及防范电信诈骗、识别宣扬“保本高收益”等虚假金融广告及网络投资平台、不良网络借贷等非法金融活动知识，揭示相关诈骗手法和主要特点，提醒消费者注意保护个人金融信息，提高识别和防范非法金融活动洗钱犯罪能力。
三、加强外拓宣传
3月5日、3月8日、3月11日新吴支行组织网点员工走进启迪协信中心商圈、绿城物业服务集团有限公司无锡分公司、新安花苑第一社区。通过摆放宣传海报、发放宣传折页等，向商圈经营户、企业员工、社区居民及新市民等金融消费者进行了金融知识的宣传。在宣传中，我支行用“以案说险”等公众喜闻乐见、通俗易懂的形式帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，加强对金融消费者风险责任意识的教育，宣传有关金融消费者享有的八项法定权利。
积极发挥保银协同优势，3月6日前往中国人寿职场，向中国人寿员工和客户发放宣传折页，宣传用卡安全、电子渠道支付安全、个人征信保护等金融知识。
通过宣教活动倡导理性消费理念、揭示非法金融活动，进一步加强对金融消费者风险责任意识的教育，提高自我保护意识和风险防范能力，弘扬金融正能量。关注“一老一少一新”及残障人士等特殊人群，加大对“一老一少一新”及残障人士等特殊群体的关爱，推动解决“数字鸿沟”。进一步提升特殊群体和适老化服务工作水平，提升支行整体服务质效。