3月15日是国际消费者权益日，作为金融机构不仅要对消费者权益保护工作做好宣传教育，更要在315期间展现大行担当，承担社会责任、普及金融知识、增强消费者权益保护意识，始终坚持将客户服务放在首位。
除了营业物理场所的宣传，针对客流量较大的商超也要做好普及教育。上街营业部支行走进商超，在丹尼斯超市为客户做好消费者权益宣导工作，旨在提升消费者的权责意识和风险意识，倡导消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，构建绿色、和谐的金融消费环境，上街营业部在行动！
消费者保护工作除了理念宣导，更要重视服务体验，针对网点办理业务客户提供一对一针对服务，普及金融安全知识，提高客户资金安全防范意识，将消费者保护工作落在实处，积极营造健康良好的金融环境，提高客户满意度。