为进一步强化金融知识普及,加强群众金融知识教育宣传,中信银行雁南一路支行组织宣讲队伍,以“3·15国际消费者权益保护日”为契机,围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,开展金融消费者权益保护教育宣传活动,中信银行雁南一路支行始终将消费者权益保护放在重要位置,踏实践行“金融为民”的社会责任,主动开展教育宣传活动,以高质量金融服务播种金融新希望。
3月12日,中信银行雁南一路支行宣教团队走进大唐不夜城,向旅游人员,学生群体,周围商户开展反诈知识普及宣传活动。通过派发宣传折页、一对一讲解电信网络诈骗风险知识和金融诈骗案例,提高群众的风险防范意识。普及支付安全、防范非法集资、金融消费者的八大权利等知识。
针对消费者容易被忽悠、上当受骗等问题,首先在营业大厅设置了消费者权益保护宣传咨询台。为客户详细介绍消费者权益保护的相关法律法规、注意事项和维权途径,让客户更好地了解自己的权益和维权方式。同时,通过发放消费者权益保护宣传资料,包括宣传手册、宣传单等,帮助客户更好地了解自己的消费权益。
通过本次活动,共计发放单页80余份,向广大金融消费者普及了金融知识,增强了消费者的风险意识和自我保护能力,得到了客户和市民的一致好评。下一步,该行将继续加强金融消费者权益保护工作,为客户提供更加优质、高效的金融服务。