在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为进一步强化消费者维权意识，保障广大群众的合法权益。分行营业部积极响应人民银行号召，根据银保监会要求及分行安排部署，积极开展了以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。
我行营业网点电子屏、接待台和营业厅外投放了活动宣传海报和与本次活动内容相关的金融知识宣传折页，在营业网点LED显示屏活动播放“金融消保在身边，保障权益防风险”等宣传标语。
3月11日由主管行长李慧带队走进南寨砭新村小区及文化艺术中心开展“金融消保在身边，保障权益防风险”主题宣传活动。活动现场我行通过悬挂宣传横幅、派发宣传折页、解答群众疑问，现场共发放宣传资料140余份。本次宣传活动引导消费者树立理性消费观念、倡导消费者依法理性维权、加强老年人权益保护、倡导年轻人理性消费提升我保护意识及风险防范能力，不断提升广大客户对银行服务的参与感、认同感、获得感。
通过本次宣传活动的开展，进一步强化了广大金融消费者权益保护意识，加强了公众教育服务、民众风险防范能力，对构建和谐稳定的金融服务环境起到了积极作用，展示了我行以客户为中心的服务理念和认真履行社会责任的良好风貌。下一步，分行营业部将进一步提升金融消费者金融素养，努力增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感，做金融消费者身边有温度的银行。