为创新金融服务高质量发展的实践路径,进一步探索新时代“枫桥经验”在金融领域落地生根,秉持深入基层解民忧的“金融为民”理念,青岛市银行保险业纠纷调解中心、青岛早报联合湛山社区工委,聚焦重点人群,举办“‘调’出和谐消费新风尚”3·15特别活动,汇聚合力,以实际行动,提升群众的安全感、获得感和幸福感。
市南支行代表中信银行积极参与了此次活动,通过宣传反诈骗反洗钱等金融知识,提高参与公众的金融素养。现场与社区群众进行了热烈的互动,收到了大家的一致好评。
通过与群众的深度互动,中信银行不仅增强了与客户的粘性,也提升了公众对银行的信任度。这种“以客户为中心”的服务理念,正逐渐成为银行业务发展的重要驱动力。