为客户提供便捷的现金服务，减少其在办理相关业务时的时间和精力成本，同时进一步畅通现金收付渠道， 优化现金流通环境，高质量做好周边区域现金服务保障工作，从金融服务为民，提升对周边商户金融服务质量为出发点，保障金融资金流通效率，交通银行杭州萧山商业城支行2024年3月12日在郎家浜南站社区开展现金服务大篷车活动，无偿为周边商户及居民提供小面额兑换、残损币兑换等现金服务，同时向其普及宣传金融知识，人民币流通标准，强化居民对电信网络诈骗的防范意识等，从而进一步落实金融服务工作。
为做好此次大篷车现金服务活动，满足周边商户及居民零钞兑换需求，网点通过设置宣传摊位、悬挂宣传横幅、分发宣传折页等形式，吸引了大量商户及周边群众的参与。围观群众很有兴趣的主动翻阅起现场放置的各类宣传折页。在活动正式开展之前，为了让本次大篷车活动更高效，辐射面更广，支行提前安排了部分员工带上宣传折页走访周边商户告知其本次活动时间，地点和具体内容。此举动也让本次活动开展的更加如火如荼。
在活动开展途中，网点工作人员向社区内商户宣讲不得拒收、排斥现金相关政策，对于社区网格内饭馆、超市等商户上门发放宣传折页，并与商户签订不拒收现金承诺书，主动上门为商户提供现金存取兑换业务，提升其接受现金的意愿，也向商户承诺交行将持续无条件为各商户提供零钱兑换业务。对于承接行政事业性收费代缴工作的，积极与其做好沟通，杜绝拒收现金情况的发生。
现金服务是银行金融业最基础、最根本的金融服务，也是银行业发展的基石。我行有义务向社会大众普及金融知识，向其宣传人民币相关知识及反假宣传知识。其中现金大篷车服务是银行金融机构普惠金融、服务民生、践行社会责任的重要举措，交行杭州萧山商业城支行将继续贯彻落实人民银行现金服务要求，为群众提供便利，以优质的现金移动服务营造良好的商业城金融环境，真正践行金融服务人民群众的宗旨。
本次活动，商业城支行一共发放宣传折页50份，服务群众60人次，联系周边商户10家，兑换纸币1500元，共160张，硬币500元，共500枚，兑换零钱合计金额2000元，此次活动旨在向社区商户传导正确自觉交兑不宜流通人民币、爱护人民币的意识，熟悉金融消费者人民币现金方面的权益，提高了商户的金融知识，营造了良好的金融环境。