续期保费按时交
保险保障可持续
案例简介
张先生，于2016年2月在我司购买了一份重大疾病保险，缴费年期二十年，保险期间终身。2021年张先生未在续期缴费账户存入保费，公司多次发送短信提示，保单服务人员也多次联系张先生，提醒其及时将保费存入缴费账户，否则保单将会失效，可张先生依旧未存入保费，导致保单失效。客户节期间，保单服务人员也多次联系张先生，告知其可以在活动期间办理免息复效，张先生也并未作出申请。2022年7月，张先生身体不适去医院检查，发现不幸罹患肺癌，想起该份保险向公司提出理赔申请，但因未及时缴费，保单已失效，按照合同条款约定，效力中止期间保险公司不承担保险责任。
案例分析：
根据保险合同约定：投保人分期支付保险费的，续期保险费应按保险单所载明的方式支付，如到期未支付，自保险费约定支付日的次日起60天为宽限期。如果被保险人在宽限期内发生保险事故，本公司仍承担保险责任，但在给付保险金时扣除投保人所欠交的保险费。如果宽限期结束时投保人仍未支付保险费，自宽限期满的次日零时起合同效力中止，合同效力中止期间本公司不承担保险责任。
此外，根据《中华人民共和国保险法》第三十六条：合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费，或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。
本案中，张先生未及时缴纳续期保费，导致保单失效保险合同效力中止，在合同失效期间也未向保险公司申请复效，导致保险权益的丧失，从而失去本应享有的保险责任，令人十分遗憾。
风险提示：
在此提示广大消费者：
1.购买长期保险，要牢记缴费日，在宽限期结束前及时缴纳保费，避免因保单效力中止而影响保单保障的延续性。
2.如缴费方式或交费账号、联系电话有变更应及时联系保险公司进行变更，也可以通过登录公司公众号“人保健康生活”——“个人中心”——“保单变更”——“个人保单变更”——“保单交费资料变更”/“联系方式变更”。以免因为缴费账号异常或未能及时接收续期缴费提醒，导致保单失效。
