为贯彻2024年中国银保监会工作会议精神,进一步推进消费者权益保护工作,中国银行广德政务区开展2024年“3.15”消费者权益保护宣传活动。本次活动由网点负责人组织领导,全员积极配合,以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,进行厅堂、户外同步宣传。
本次活动,守住厅堂第一阵线,我网点LED跑马屏上全天滚动播放315宣传标语,在网点显目位置张贴了“3.15”宣传海报,本次活动以普及消费者金融知识为重点,做好消费者保护和金融服务政策教育宣传。网点配有“普及金融知识——了解八项权利,合法理性维权”宣传折页,向消费者普及八项基本权利,增强消费者维权意识。
同时大力发挥厅堂优势,大堂经理在厅堂进行“金融知识普及小讲堂”宣讲活动,向广大消费者普及反非法集资、反洗钱、网络电信诈骗、保护个人信息安全、扫黑除恶等金融知识;聚焦投资误区、金融诈骗等问题;及时提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,增强风险责任意识,树立理性投资观念;本次活动还大力宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果,提示消费者抵制“不当得利”、“消除负债”等诱惑,理性表达诉求、妥善解决纠纷。
我网点周边有大量居民楼及商铺,可组织进周边小区、社区进行集中宣传活动,网点针对不同的消费者群体,尤其是“一老一少一新”特殊群体普及金融知识,揭示常见金融理财误区,引导建立科学理财和理性消费观念,掌握金融诈骗识别能力,保护自身财产安全,同时了解消费者的各项权益,提升消费者对自身合法权利的认知,获得消费者一致好评。
下一步,我网点会持续开展此类宣传,传递金融为民的正能量,普及金融知识,全方位引导公众金融消费行为,维护和谐的金融环境。