为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，履行消费者权益保护社会责任，工行二七转山支行于近日起全面启动2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
二七转山的工作人员向老年群体讲解如何反假币、保护个人信息安全、防范电信诈骗等，提高老年人防骗意识和自我保护能力
坚持用广大消费者听得懂的语言、看得懂的文字、喜欢看的形式向消费者普及金融知识，力求让消费者能学得会、记得住、用得上，切实提高消费者的金融知识水平和风险防范观念。
同时也对网点的等候区进行布置，用海报、横幅等隐性宣传手段，对等待柜台办理业务的客户进行潜移默化的影响。让客户对消费者权益有进一步的了解，加强客户对银行网点工作人员的信任。
并在填单台处明示银行服务价位表，让客户办理业务、接受银行服务时安心、放心。
保护消费者权益，二七转山支行始终在行动，坚持以贴心的服务态度、专业的理论知识，为客户带来更全面的帮助和更好的体验。