为认真贯彻落实好惠民政策，确保辖区内80岁以上老人都能及时领取高龄补贴，不漏一人。新建东街社区于近日积极开展2024年第一季度高龄老人生活补贴领取认证工作。
高龄补贴关乎每一位老人的切身利益，对待前来办理业务的老人，社区的帮办代办员耐心细致、热情周到，首先对于老人的基本情况进行核实了解，并帮助老人用手机进行信息采集与人脸识别认证工作，确保每一位老人都能够及时顺利的完成高龄认证工作。认证完成后，代办员贴心提示老人，记得每一个季度都要认证一次。高龄工作认证以来，社区的帮办代办体系致力于打通高龄补贴认证“最后一米”，让群众切实感受到暖心服务的便利。面对面，心贴心的认证服务，不仅为辖区老人提供了便利，也让帮办代办服务更有温度。
下一步，新建东街社区将进一步优化服务措施，提高社区帮办代办队伍综合素质，提升为民服务能力，用心用情关爱子女不在身边、年龄较大、行动不便的老人，逐步实现“代办员服务贴心，居民群众办事顺心”，让辖区老年人有“看得见，摸得着”的幸福感。