农业银行威海诸往支行一直坚持把最优质的服务带给每一位客户。尤其是乡下网点面临的老年化客户居多，为他们提供最真诚的服务，诸往支行一直做到最好。努力践行社会责任、履行担当，用心做有爱有温度的银行。
“大爷慢点哈，我扶着您。”
2024年3月12日，威海诸往支行来了一位满头花白的大爷，大爷左手支着拐棍，右手拎着个小马扎，迈着小碎步颤颤巍巍的往门口走，大爷腿脚不好，走两步就要打开小马扎坐下来歇一会。
网点工作人员看见这个情况立即打开大门扶着大爷走了进来，并温柔询问大爷想要办理的业务，大爷指着自己的耳朵说自己八十多岁，听不太清。
秉承着客户至上原则，我行工作人员并没有产生任何不耐烦，经了解，大爷的儿子在外地，现急需用钱，大爷着急给儿子汇款，才火急火燎跑到农行。
听大爷这么说，工作人员将大爷小心扶到超级柜台旁边，耐心引导大爷办理此业务，在此期间，大爷时不时就坐一会，最终成功将钱款转给儿子。
“谢谢你啊小闺女！”
大爷接到儿子电话，听对面说收到汇款帮了大忙，十分感激我行，并且为我行工作人员点赞。
大爷依依不舍的对工作人员诉说感谢的话，表示之前去其他银行，那些人对大爷爱搭不理，农行的服务就是不一样，让大爷感受到了农业银行最真挚的服务。
大行德广，伴您成长。威海诸往支行始终践行金融为民理念，持续深化“农情暖域”网点服务品牌建设，用心用情用力，不断拓展网点服务功能、丰富网点服务方式、提升网点服务水平，让农业银行的服务更有爱有温度。