为进一步提升消费者金融素养和风险防范能力，增强消费者满意度，助力提振消费信心，建行通化西昌支行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
厅堂工作人员在厅堂内摆放宣传展板、悬挂横幅，设立宣传咨询台，为前来办理业务的客户发放宣传折页，通过发放宣传折页，普及消费者“八大权利”、防范电信网络诈骗、防范非法集资、投资理财、存款保险制度等知识，引导社会公众树立理性投资观念，远离非法集资风险，保障自己的权益和财产安全。
活动期间，借助各种宣传手册，宣传折页向不同年龄段的客户宣传维权知识，普及金融知识，有助于客户强化金融消费者风险责任意识，提升保障自身合法权益的能力，同时倡导金融消费者自觉抵制非法金融活动，科学合理的选择合适的金融产品，客户了解后，纷纷表示受益匪浅。
针对老年人客户，认真倾听服务需求，引导老年人提高金融风险防范意识，远离非法集资陷阱。针对个体工商户，重点宣传和普及了存款保险、反洗钱、征信等知识。
开展户外宣传，扩大覆盖范围。我行积极组织工作人员前往宽帮大集，通过宣传单、现场讲解等方式，进行金融知识普及，尤其是针对银行卡防范电信诈骗进行重点宣传，引导群众提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动。
本次宣传活动得到了客户的高度认可和好评，同时让百姓更深一次了解消费者八项基本权利。进一步引导群众提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动。下步工作中，建行通化西昌支行将持续开展多元化、多层次的宣传活动，线上线下齐发力，为提高人民群众的金融素养，营造良好的金融环境贡献力量。