为提升小企业客户经理的专业知识、技能和能力,以更好地服务小企业客户,决胜旺季开门红,在贵州省分行的高度重视之下于3月12日组织了2024年小企业客户经理能力提升培训班(第二期),共90位支行长、小企业客户经理参与本次培训。
开班仪式
培训伊始,省分行普惠金融事业部的郑旭哲副总经理亲临现场,向与会人员传达了省分行对本次培训的高度重视和深切关怀。郑总强调,本次培训旨在提升员工的小企业服务能力,为普惠金融事业的发展贡献力量。
郑总首先公布了2024年“开门红”普惠金融条线1月获奖情况,对获奖员工表示热烈祝贺,并鼓励全体员工在接下来的3月份抢抓黄金时间,全力冲刺开门红,为全年的工作奠定坚实基础。
同时,郑总指出,没有不好的客户,要充分利用行内外师资力量,加强客户技能的培养和提升,以更好地满足客户需求,提升客户满意度。
最后,郑总希望全体员工能够珍惜本次培训机会,广结良友,相互学习,共同进步,确保学有所获。
干货放送
基于能力提升目标,本次培训特邀对公营销专家祁思齐老师分享主题为《信贷管理中的财务报表分析》的课程。
祁老师从风险识别出发,详细解读如何通过“人-流-链”模式定义好客户。首先从识别客户入手,引申除财务报表的基本概念入手,站在企业客户的角度,为大家普及资产负债表、利润表和现金流量表等基本知识。接着,他通过生动的案例分析和实战经验分享,让学员们深入了解如何运用财务报表数据进行信贷风险评估、企业实力分析和市场前景预测等方面的应用。同时在课堂上分享自己在对公营销领域的最新研究成果和实践经验,为大家提供宝贵的行业洞察和战略建议。
课堂上,学员积极参与课程学习,高频互动,不仅全面提升信贷管理中的财务报表分析能力,还深入了解金融市场的最新动态和趋势。
为提升员工的业务素养和应对市场竞争的能力,特别组织了内部课程学习。首先,普惠金融事业部程达立老师分享《小企业绿色金融》与《进一步加强小企业信贷业务风险管理工作》两大主题,帮助学员进一步掌握绿色金融业务的定义及统计口径,以及标识的系统录入操作,并探讨如何有效管理小企业信贷业务中的风险。
随后,交易银行部的潘娅、雷霄、余磊、高丽龙四位老师齐聚一堂,共同探讨并深入剖析了交易银行领域的四大核心业务板块:跨境金融、国内贸易融资及供应链金融、票据业务、同业业务。他们不仅分享了各自领域的重点产品,还进一步揭示了这些产品的创新点和市场价值。四位老师的精彩分享不仅展示了交易银行部在各自领域的专业实力,也为我们揭示了交易银行业务的广阔前景和无限潜力。不仅为学员提供了宝贵的业务知识和市场洞察,还激发了学员对交易银行业务创新和发展的思考。
总结寄语
根据出勤、课堂参与度、分享度、过程积分统计,我们评选了优秀小组,由祁老师对获奖的三组、四组、五组颁发奖品,鼓励学员向优秀看齐。
最后,项目组衷心祝愿全体学员能够将培训所得用于实践,并不断追求进步和完善自己,都能在自己的领域中取得辉煌的成就!