代王街道陕鼓社区的居民楼大部分建于２０世纪8０、90年代，六层楼，没有电梯。而在西安，一辆救护车除了驾驶员外，通常由一名医生和一名护士跟车。遇到这种没电梯的小区，若仅凭两名医护人员，很难把老人从楼上抬下来。
2024年3月12日上午，社区工作人员接到居民王先生的求助，说自己的父亲做完手术出院回家，家中人手不够需要帮忙抬一下担架，急需帮忙抬老人上楼。
社区工作人员提前与社区西门保安打好招呼，催促临时占道车辆尽快驶离，腾出生命通道让救护车顺利到达。社区工作人员与网格员们提前在单元门口等候，做好准备，等待救护车的到来。十点半左右，救护车抵达后，因王先生家住在四楼且术后病人不能大幅度移动，社区工作人员、网格员们与救护车司机、病人家属一同，小心翼翼地搬动担架，一鼓作气、齐心协力，平稳的把老人安全抬至家中。
古人云 ：老吾老以及人之老 ，每个人都有老的时候，陕鼓社区希望通过担架队，鼓励辖区居民积极参与社区帮扶等志愿活动。此次志愿服务，增进了社区的黏合剂，拉近了邻里距离，使社区充满了活力，为社区建设营造了和谐氛围。