315即将到来,为进一步提升金融消费者风险责任意识,2024年3月11日交通银行东盛支行员工在厅堂开展了“消保微课堂”的系列活动,提升了消费者的风险防范意识,权利意识和风险管理能力,受到客户的欢迎和好评。
为将金融知识传递给更多的客户,网点员工积极向到店客户宣传消保知识,为客户发放消保宣传手册详细讲解,普及相关金融知识,做好各项风险提示,让消费者了解学习更多,进一步提高维权意识。并且耐心解答客户相关问题,保障客户的八项消费者权益。
通过这次关于消保活动的细致讲解,使得客户对金融消费者的八项权益有了更清楚的认识。消保既是保护金融消费者权益的措施,也是银行合规运营的底线,我们要认真履行八项权益的要求,从消费者的角度出发,为广大金融消费者朋友提供更高品质的金融服务,为构建和谐健康金融环境贡献力量!