切实防范非法金融活动,有效维护消费者合法权益,构建和谐社会,是每一个金融机构应尽的义务。为了进一步提高金融消费者的权责意识和风险意,构建绿色和谐的金融消费环境,谢屯支行在行动。
谢屯支行结合实际,为加强315权益维护,为落实以“宣传群众,帮助群众,关心群众,服务群众”为主旨的消费者权益保护日宣传活动,以网点为中心开展了消费者权益维护的宣传活动。
以谢屯支行网点为阵地,利用营业大厅内液晶电视为载体,循环播放短片,宣传银行卡用卡安全、注意个人信息保护、理性投资理财等内容。
网点工作人员对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务,普及银行卡使用常识,反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传,同时帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式,办理渠道及相关风险,帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。
在本次宣传活动中有效地树立了客户关于消保的知识和正确的消费观念。通过本次活动的有效开展,有力增强了消费者信心,促进了消费者维权意识的进一步提高,拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道,为我行树立良好的大行形象。