今年以来，为落实以人民为中心的发展理念，切实维护金融消费者合法权益，提升权利、责任，风控意识，构建和谐、诚信的金融消费环境，金色华府支行积极响应和组织开展 315 “金融消费者权益日”活动。
金色华府支行组织开展“3·15 消费者权益日”宣传活动，旨在进一步做好消费者权益保护及金融服务工作，帮助金融消费者提高对金融产品的认知能力，提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，引导消费者科学、合理、文明消费，保障消费者的合法权益。
我行组织各员工在厅堂开展宣传活动，以宣讲的形式向客户介绍安全用卡知识，认真讲解芯片卡在资金保障方面的安全特性，给予更换纯芯片借记卡建议，指导客户开通〞工银信使”“工银智能卫士”功能，及时掌握资金异动，切实保障账户资金安全；同时开展厅堂微沙形式开展金融安全知识讲座和预防电信诈骗义务宣传教育活动，向客户推荐工行 “工银智能卫士〞“工银信使”，介绍芯片卡、复合卡、单磁条安全性能区别，指导客户换卡升级，普及账户分类、转账新规、银行卡信息安全管理等方面知识。
通过此次宣传活动，进一步提升社会公众对金融风险的认知，拓宽了客户对我行金融产品和服务的认知及金融风险的防范，金色华府支行多年来一直致力于为市民群众提供金融知识的宣传，充分履行国有商业大行的责任和担兰么台在让市民群众更多地了解金融知识，提高市民群众的消费者权益保护意识。