为维护金融消费者的合法权益，提高广大金融消费者保护自身财产的意识，在 3.15国际消费者权益日来临之际，中山路支行积极响应人行、银监局的号召，紧跟市分行工作部署，走进步行街商圈，开展315消费者权益保护的宣传活动，积极履行国有大行社会责任。
此次活动宣传主要围绕消费者正确使用金融服务依法维护自身权益、人民币货币反假知识、正确使用银行卡、理性消费、防范电信诈骗和存款保险制度宣传展开。
保障消费者权益，让群众可以享受更好的服务。为增强广大消费者参与金融活动的风险识别能力、自我保护意识、法律意识和风险意识，构建稳定的金融环境。
中山路支行通过厅堂对到店客户进行知识普及，由支行工作人员现场向客户告知金融消费者解决争议的正当渠道和方式。加强对金融消费者风险意识和决策承担责任方面的教育。
同时网点宣传正确合规用卡、保障支付安全，工作人员均主动向进店客户宣传如何正确合规用卡、出租出借银行卡的危害等知识，提升金融消费者合规用卡意识。
本次“315保障金融消费者权益活动”获得了客户的好评和认可。今后，中山路支行将会在辖区内积极普及金融知识，提升客户防范风险的意识，践行我行服务理念，打造有温度的银行。