兰州银行山丹支行持续开展“防范账户风险 优化账户服务”厅堂宣传活动

        当前，电信网络诈骗仍旧高发、多发，加之账户限额管控，一定程度影响到了支行产品宣传、客户服务。为落实好银行账户优化服务与风险防控工作的双要求，山丹支行加强源头防范，坚持以“风险为本，了解客户”为原则提供开户服务，着力于提升公众的防范意识，持续优化账户服务。

        【多措并举，注重实效】根据支行长在周例会工作安排，支行通过开展厅堂微沙龙，对兰州银行个人银行账户服务标准、资费标准、开户流程、开户须知等个人银行账户开户服务公示内容进行了普及和宣讲。同时，厅堂工作人员利用客户办理业务的间隙，主动介绍账户服务优化措施及出租、出借、出售、购买账户的风险提示，增强了客户的账户风险防范意识，也有效提升了支行声誉风险防控能力。

        【全面监督，持续发展】一是加强账户管理，强化账户风险分类分级管理；二是加强相关业务人员的制度学习和账户风险防控培训，明确岗位职责；三是将“防范账户风险 优化账户服务”的厅堂宣传活动常态化，营造良好的金融市场环境，切实增强公民的账户风险防范意识，持续提高支行账户服务水平，为支行个人AUM零余额账户激活、财富客户提升、个人存款等指标奠定坚实基础。