为提高我行服务水平，充分营造和谐、诚信的消费环境，保护消费者合法权益，借3·15国际消费者权益日来临之际，我支行于2024年3月12日开展“金融消保在身边 保障权益防风险”主题宣传活动
金融消费者八大权益包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。
财产安全权：金融消费者在购买、使用商品和接受金融服务时，享有财产安全不受损害的权利。金融机构应当采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，保障金融消费者财产安全。
知情权：金融消费者享有在购买、使用的商品或者接受服务前，知悉产品特征的权利。金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不辩让得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。
自主选择权：金融消费者享有自主选择商品或服务的权利。金融机构须充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。
公平交易权：金融消费者享有公平交易的权利。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
依法求偿权：金融消费者在消颂塌费过程中非因本人故意或过失而遭受人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，接受社会监督。
受教育权：金融消费者享有参与金融知识普及活动的权利。金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
受尊重权：金融消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有获得尊重和平等对待的权利。金融机构要尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族和国籍等不同进行歧视性差别对待。
信息安全权：金融消费者享有个人信息和隐私受保护的权利。金融机构要采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。