建行顺义石园支行——心有爱，无障碍，常用业务手语培训

为积极推进无障碍环境建设，更好地服务特殊人员群体，提升特殊人员群体的服务满意度，建行北京石园支行利用每日晨会开展手语学习。

由网点的手语小教员带领全部员工一起学习湾宝小课堂的手语教学视频。经过手语培训后，每位员工都已经掌握了“您好欢迎光临中国建设银行”“请问您要办理什么业务”“存钱还是取钱”等常见业务用语。

通过此次培训，进一步提升了员工对特殊群体的服务意识和服务水平。对于特殊群体，石园支行一直遵循“主动关怀，细节出发，特事特办”的原则，为特殊群体提供暖心的服务氛围。建设银行北京石园支行将继续开展无障碍相关培训，提供有温度的金融服务。