近日,在农业银行的府前支行发生了一件温暖人心的事情。一位拄着拐杖的客户来到银行办理业务,大堂经理张辉见状,立即主动上前迎接,并全程耐心地为他提供帮助。
这位客户因为身体原因,行动不便,但他的业务需求却没有因此被忽视。大堂经理张辉小心地搀扶着他,为他安排了舒适的座位,并详细地询问了他的业务需求。在办理业务的过程中,工作人员始终保持着微笑和耐心,细致地为客户解答疑问,指导他填写相关表格。为了确保客户的安全和舒适,工作人员还特意为他准备了一杯温水,并在需要时提供了及时的帮助。整个业务办理过程中,没有一丝不耐烦,有的只是对客户的关心和尊重。
这不仅仅是一次简单的业务办理,更是农业银行对客户关怀的体现。银行工作人员用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,让每一位客户都感受到了温暖和关爱。