随着3·15的到来,我行围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题,深入社区和厅堂开展了一系列丰富多彩、深入人心的金融消费者权益保护宣传活动。
首先,在社区层面,我行作为唯一的受邀金融机构参加了内蒙古社区委员会举办的第二届社区邻里节,充分利用“3·15”这一时间节点,组织了一场别开生面的“金融消费者权益保护进社区”活动。活动现场,我行工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料,为广大社区居民详细解读了《金融消费者权益保护实施办法》等相关政策法规,重点介绍了如何识别金融陷阱、防范电信网络诈骗、保护个人金融信息等实用技巧,提高依法维权的能力。
其次,在网点厅堂内,我行全方位优化了金融消费者权益保护的宣传布局。大厅醒目位置张贴了金融消费者八大权益宣传板,柜台前摆放了各类金融知识手册和防骗指南,制作了荧光板展示不法分子近期惯用的诈骗骗局。此外,我行员工在为客户办理业务的同时,也会主动进行金融知识宣导,引导客户树立理性投资观念,明白自己的权利和义务。
通过本次“3·15”系列活动,我行进一步提升了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力,也彰显了我行尊重消费者权益、打造诚信金融环境的决心。今后,我行将继续秉持以客户为中心的服务理念,深化金融消费者权益保护工作,竭力为每一位客户提供安全、便捷、透明的金融服务,共建公平、公正、有序的金融市场环境。