为进一步加强对金融消费者风险责任意识教育，引导金融消费者理性消费，保护金融消费者合法权益，充分发挥山西银行并州路支行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用，在"3.15消费者权益保护日"来临之际，山西银行并州路支行积极行动，以"金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，利用营业网点、外拓宣传等方式，线上线下相结合进行消费者权益保护宣传，为维护金融消费者权益、普及金融知识、强化客户风险责任意识做出了努力。
（一）做好网点主阵地宣传。营业网点通过摆放宣传展架、宣传折页，告知消费者，金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。设立了"3.15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台，宣教人员向客户发放宣传材料，制作宣传长图，向消费者普及"利率的知识"、"反诈骗的知识"、"金融消费者权益保护"、"防范非法集资"、"个人征信"等相关知识，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户意见建议。
（二）走出去集中宣传。并州路支行开展了"3.15"《消费者权益保护法》知识普及活动，介绍"新消法"赋予消费者的基本权利，金融机构应履行的责任。
通过此次宣传活动，提升了公众的消费维权能力和维权意识，下一步，山西银行并州路支行将持续开展内容丰富、形式多样的金融宣传活动，引导金融消费者科学合理使用金融产品和服务，守住人民群众“钱袋子”，为营造健康和谐的金融环境贡献力量。