为积极担当社会责任，全面提升服务水平，同时加强金融消费权益知识宣传，更好地保护金融消费者的合法权益， 3月11日，山西银行鱼池街支行在营业大厅组织开展了“3·15金融消费者权益日”宣传活动。
此次活动坚持以人民为中心的发展理念，以提升消费者的金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，在营业大厅开展普及金融消费者权益的讲解，向广大消费者普及金融知识，提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。
通过此次宣传，让客户了解银行在保护消费者权益方面的措施和政策，让消费者了解自己的权利和如何维护权益，并且鼓励消费者提供意见和建议，了解他们的需求和关注点，进一步提升服务质量，切实做好“以客户为中心”的金融消费者宣传教育。