为维护金融消费者的合法权益，提高广大金融消费者的保护意识，在 3.15国际消费者权益日，工商银行莫旗支行积极响应人行、银监局的号召，开展315消费者权益保护宣传活动，积极履行社会责任。
本次活动主要通过厅堂进行宣传的形式进行。大堂经理坚持阵地宣传，积极对客户开展保障金融消费者法定权利、个人信息保护、树立理财风险防范认识的金融知识的宣传和推介。特别针对易受金融诈骗的老年客群，大堂经理耐心向其普及金融知识，提示日常注意事项。
我行工作人员现场向客户告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。加强对金融消费者风险意识、责任承担意识等方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。
本次活动获得了客户的好评和认可，也进一步拉近了我行和客户之间的距离。工行莫旗支行将会更加积极的在辖区内普及金融知识，提升客户防范风险的意识，践行我行服务理念，打造有温度的银行。