在“3·15”国际消费者权益日和雷锋纪念日来临之际，根据监管和总行工作部署，以及分行开展“3·15”金融消费者权益教育宣传工作要求，建行长治业务经营部精心组织，广泛动员，开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的活动。
活动当日，成立了由骨干员工组成的公益宣传小组，他们身披交通建行长治业务经营部绶带，主动向前来咨询的群众和客户讲解金融知识和消费者权益保护知识，积极回答群众提出的各类金融问题并发放宣传折页。
此次活动通过政策解读、知识普及以及生动的案例讲解，重点围绕金融消费者享有的八项法定权利、防范非法集资、普及征信知识、电信诈骗的防范措施和个人信息防泄露等内容进行宣教讲解。生动的案例讲解提高了群众的积极性和参与度。
经本次宣传活动，建行长治业务经营部将消保知识带给了客户，特别是老年人对金融风险的防范意识、帮助年轻人树立正确的消费观，为共筑诚信消费环境，提振金融消费信心贡献力量。下一步，我们将继续践行金融机构社会责任，用实际行动弘扬雷锋精神。
通过此次公益宣传活动，建行长治业务经营部与院内居民建立了良好的联系，增加了客户粘性，以热情细致的服务和暖心的关怀赢得了在场群众的认可和赞扬。