为坚持以人民为中心的价值取向，不断推进金融消费者权益保护，提高消费者金融素养与金融安全。在“3.15”，来临之际，华城万象支行开展“金融消保在身边，保障权益防风险”系列消保活动。
活动期间，华城万象支行结合自身实际，发挥网点主阵地优势，通过在网点设立消费者权益普及专区，直接面向所有到店客户宣传消费者八项基本权利知识；通过采用“问答有礼”提高消费者参与度，向客户普及遇到纠纷解决方法、消费者投资适当性原则；通过发放折页、在网点粘贴宣传海报等形式让客户深刻体会到消费者所拥有的权益。
同时，面对不同年龄客户群体进行个性化宣传，针对老年群里普及正确理财与非法理财知识，引导其审慎理财，针对青年群体，引导其不乱投，科学投资、适当投资。
通过此次活动，使得消费者能够充分了解自己所拥有的金融权利，以及当自己的权益受到侵害时，如何去维护自己的权益，增强了群众的金融获得感、幸福感、安全感。