港西支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，向广大群众普及金融知识，提升人民群众金融素养。
建行港西支行采取线下➕线上相结合的方式开展此次315宣传活动。
线下，通过搭建宣传主阵地背景墙，通过悬挂横幅、海报、发放宣传折页等多种形式，聚焦“一老一少一新”群体，用浅显易懂的语言、互动问答的方式向网点群众普及金融知识，揭示非法集资、以贷养贷、电信网络诈骗的危害性，切实增强广大群众的法治意识和防骗、识骗能力。
港西支行客户群体多以老年人为主。面对老年人，港西支行金融知识宣讲队细心提醒要注意冒充公、检、法工作人员的网络诈骗，不要轻易将自己或者家人的个人资料、银行卡信息等泄露给他人，避免因着急恐慌而上当受骗，做到不轻信、不汇款、不透露等，叮嘱其切实提高安全防范意识。
港西支行临近大学，日常也有许多大学生、青年群体来办理业务。面对大学生，港西支行金融知识宣讲队则重点倡导理性消费，树立正确的借贷意识，珍惜个人征信。在反诈方面，着重对“物资利诱法”和“冒充老师诈骗”等面向学生群体的常见诈骗手段，进行了重点科普，让青少年们们深刻认识到这些诈骗手法的狡猾。
港西支行是社保卡办理业务网点，近期有大批新市民来办理、激活社保卡相关业务。面对新市民，普及汇率避险知识、防范非法集资、反洗钱、警惕征信修复等金融知识及大连普惠保等相关惠民政策，增进新市民群体对金融知识和惠民政策的了解。
活动中，港西支行宣讲队还深入商圈市场、公交站牌等居民聚集处向过往群众发放金融知识宣传折页，通过各种案例小故事向群众揭示了各类常见风险，宣传防范电信诈骗、人民币防伪、账户和银行卡安全、金融消费者八项权利等金融知识。特别是楼下紧靠新隆嘉等商超，商户居多，提醒商户、居民若有借款需求，应向正规金融机构的正规渠道进行申请，提醒他们在购买金融产品或办理贷款时，审慎对待合同签署等重要环节，切勿贪图小利，落入不法分子的陷阱。
线上，港西支行全体成员积极承担起宣传先锋队的责任，通过朋友圈每日转发315宣传链接，扩大宣传影响力。
港西支行将“金融为民”的理念转化为实实在在的优质金融服务，积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动，让广大群众对金融消费者保护权益及金融风险有了更深入的认识和防范能力。
下一步港西支行将继续围绕“3.15”金融消费者权益主题，推动金融知识普及工作常态化，引导群众提高金融消费者维权意识，增强群众反欺诈的能力，持续增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，以实际行动践行“国有大行”的责任与担当。