为扎实推进金融消费者权益保护工作,提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力,宣导金融政策、提示金融风险,增强人民群众金融服务的获得感。赤峰红山支行多措并举,积极开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。
首先,辖内网点员工走进新华小区,向广大社区居民宣传金融消保知识,重点普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识;强化“三适当”原则,引导消费者科学理性投资;宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力。
其次,红山支行辖内网点员工向到厅堂的客户,特别是老年人和新市民群体,聚焦投资误区、金融诈骗等问题,及时进行以案说险、风险提示,树立理性消费、价值投资观念。
下一步,红山支行将继续开展形式多样的消保金融宣传活动,打造有温度的银行,提升金融服务水平。