为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，筑建和谐、诚信的金融消费环境，广发银行福州分行营业部积极开展 “3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
一是发挥网点阵地优势。
营业网点通过LED电子屏、海报展架、多媒体电视等设备播放宣传活动主题口号、金融知识公益小视频与风险提示。厅堂经理为前来办理业务的客户发放金融消费者权益保护宣传折页，并重点针对银行卡盗刷、非法集资、金融诈骗、真假币识别、存款保险等老百姓比较关心的问题答疑解惑，在网点摆放宣传资料，滚动播放宣传短片，营造了浓厚的宣传氛围。
二是组织外拓宣传活动。
我行组建“暖阳伴我宣传队”，宣传员携带宣传折页、手册、横幅等物品走入鳌祥佳园老年活动中心，为鳌祥佳园社区群众讲解电信诈骗案例与反假货币知识，普及金融基础知识和消费者权益保护知识，不断提升消费者的金融素养和自我防范意识。宣传员来到融侨锦江社区，为前来参加活动的客户开展消费者权益保护教育宣传活动，普及金融消费者八项基本权利，帮助消费者正确认识金融产品和服务、了解自身的合法权益。
分行营业部通过开展集中宣传、上门宣传等多样化的活动，向广大金融消费者普及消保、征信、反洗钱、反假币、防范电信诈骗、防范和处置非法集资等金融知识，并耐心解答群众提出的疑问，受到了广大群众的支持和好评。现场发放各类宣教资料 200 余份、接受群众现场咨询 100 余人次，促进了金融知识的进一步普及，切实提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力。
下一步，分行营业部将紧紧围绕提升消费者金融素养和金融安全知识、增强依法维权知识和能力为目的，持续扎实推动金融消费者权益保护教育宣传活动的开展，提升金融如识覆盖的深度和广膜，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
广发银行福州分行营业部提醒您：
口头承诺莫轻信，协议条款要看清；
天上不会掉馅饼，守好您的钱袋子;
不明链接不点击，阳生来电不轻信：
诈骗手段变化多，不贪不信是关键。