“真的是太感谢你们了，农行的服务是真好”2024年3月8日一位行动不便坐着轮椅的客户，在家人的陪同下来到了泾源县农业银行营业部，大堂经理看到这一幕，本着以客户至上的原则，赶紧上前推开门迎客户进来，并询问客户办理什么业务，在与客户的沟通中得知，该客户是因为要办理一张银行卡，大堂经理在得知这一情况下，赶紧为客户办理了此业务，并告知客户，在行动不便的情况下，我们工作人员是可以上门服务的。客户对于我们的热情的服务也是很感谢。
一次便利的服务，是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定群体，却意义重大。将服务做好，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。