工行玉田支行组织开展3.15消费者权益保护宣传活动

    为进一步提升社会公众的金融知识水平，增强消费者满意度，助力构建和谐稳定的金融环境，提升全行服务水平和企业形象，近日，工行玉田支行积极开展3.15消费者权益保护宣教活动。

    一是加强员工培训。各网点利用晨夕会的时间组织员工学习相关金融知识，对大众关心的热门金融问题进行讨论，总结精炼的宣教话语，为本次宣传活动打下良好的基础。

    二是强化厅堂宣传。充分发挥“点多面广”优势，利用LED屏幕播放消费者权益日宣传口号，强化消费者金融消费安全意识。同时在大堂设立宣传咨询台、发放宣传小册子，引导消费者通过合理有效的方式保障自身权益。

    三是开展户外宣传。辖区各网点组成宣传小分队，走进社区、商超、乡村开展消费者权益宣传、宣讲活动，重点宣传金融消费者权益保护、反洗钱、防范电信诈骗等知识，引导群众提升金融风险防范意识。

    本次宣传教育活动共计发放宣传折页130余份，解答相关金融消费问题50余个，得到了群众的一致好评。下一步，玉田支行将持续开展多元化的宣教活动，进一步提升人民群众的金融素养，主动远离各类违法金融活动。