为保障金融消费者的合法权益，提高广大金融消费者风险防范意识，构建和谐的金融运行环境。3月11日，兰州西固西路支行积极组织开展“金融消保在身边，保障权益防风险”消费者权益保护活动。
兰州西固西路支行立足厅堂开展阵地宣传。以专业细致的面对面讲解、一对一指导等形式开展宣传。一是为老年人，农民工等客户讲解银行主要产品风险，帮助客户了解银行各类金融产品，以典型案例对客户进行风险提示，向客户详细讲解电信诈骗相关骗局，分析典型案例，提醒客户，不要轻易转账汇款，维护自己的合法权益，保障自己的资金安全，将金融反诈知识深入人心。二是向客户宣传正确使用金融服务依法维护自身权益以及人民币货币防伪知识，并向客户告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式，保障自己的合法权益。
下一步，兰州西固西路支行将继续落实为人民服务的宗旨，持之以恒做好普及金融知识，提高老百姓的防诈反诈意识，保障广大客户的合法权益。