为进一步提升消费者金融素质和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，工行漳州龙江支行坚持以客户为中心，围绕“3·15金融消费者权益保护”主题，积极开展消费者权益保护宣传活动。
立足阵地宣传。龙江支行充分发挥网点阵地优势，在营业大厅的宣传架上摆放关于消费者权益保护、远离金融消费风险、关爱征信记录等大众浅显易懂的宣传折页，供客户取阅；在网点广告机播放主题海报、滚动屏发布活动主题口号等；同时利用客户等待办理业务时间，积极开展厅堂微沙龙，向客户讲解防范电信诈骗、保护好个人信用、警惕“快速贷款”等金融知识，引导消费者科学合理使用金融产品和服务，提高客户金融安全意识。
走进企业宣传。龙江支行积极开展走访，组织员工到合作企业开展金融知识宣传，通过在活动现场发放宣传折页、提供现场咨询答疑等形式，普及防范电信诈骗、关注信息安全等金融知识，帮助企业员工增强防骗意识。
通过开展此次“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，工行龙江支行切实履行了金融消费者权益保护主体责任，受到客户群体的广泛好评。工行漳州龙江支行将始终秉持“金融为民，金融利民”的服务理念，以此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，不断完善消费者权益保护各项工作制度，提高服务水平和质量，在积极践行社会责任的同时，以实际行动为和谐金融环境的构建贡献力量！