为贯彻落实人民银行、银保监会工作要求，强化消费者教育，维护经济金融安全和消费者合法权益，博湖县金融网点开展了系列宣传活动。
一、高度重视，积极准备
（一）提高客户服务水平，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项。
二、开展消费者权益保护主题活动
（一）立足网点，辐射宣传。通过不间断的LED屏、自助机具滚动播放消保宣传语以及对上门办理业务的客户进行详细权益宣传，特别是老年客户，无论是转账或者购买理财产品等再三进行风险提示，确保资金安全
（二）走出银行，走近客户。通过在周一巴轧，吸引了来往的群众驻足，对其分发折页并讲解，极大提高了群众维权意识；个别群众拿出自己收到的不明短信链接询问，该行员工以专业负责的角度判读其为诈骗信息，提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓的“安全账户”，切实保护好自身枳益。
（三）线上宣发，广而告之。
通过微信形式对客户进行加深宣传；通过微信代发群对客户群友开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险等多个方面的知识传达解读。