为保护金融消费者合法权益，促进金融市场秩序的健康运行，践行金融为民服务理念，提升消费者金融素养，近日，中国工商银行青岛明阳路支行开展了“金融消费者权益保护”主题宣传活动，多渠道、多形式向广大人民群众普及基础金融知识，取得积极成效。
以厅堂为主要阵地，利用厅堂公众教育区作为宣传主阵地，在客户办理业务过程中，面对面向客户讲解防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，教育引导金融消费者准确认识自身拥有的八大合法权利，不断提高广大金融消费者的金融安全意识。
支行员工走进周边商铺，针对谨防网络诈骗，打击“非法集资” ，针对财产损失、电信诈骗、存款保险等金融知识对商家进行讲解。传播金融知识正能量，引导广大消费者不轻易投、不轻易贷，通过正规渠道办理业务，远离非法金融活动。
同时，明阳路支行积极走进周边社区，员工手持宣传折页，对过往的人民群众进行一对一的讲解，重点关注青少年、老年人等人群，根据其金融知识水平和行为特点开展差异化金融知识普及活动。工作人员通过发放宣传海报、以案说险讲解、发放宣传折页等老年人易于理解的宣教方式，重点向老年人宣传防范非法集资、存款保险等金融知识，引导老年人合理选择与自身特点相适应的金融产品和服务，增强自身风险防范意识，远离非法金融活动。
此次“消费者权益保护专项教育”宣传活动达到了预期效果，明阳路支行将继续积极践行金融知识普及和保护消费者权益的社会责任，为打造健康和谐的社会金融环境贡献力量。