为进一步发挥党建引领作用，做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，配合中国人民银行和国家金融监督管理局宣传活动，帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境。农行太原分行营业部自三月起稳步开展消费者权益保护宣传活动。
活动期间，农行太原分行营业部通过“走出去，暖服务”的立体化金融宣传，积极向进入网点的客户、网点周边商户以及眼科医院附近居民宣传讲解相关知识，帮助消费者增强风险防范意识、提高风险识别能力、树立科学消费观念、积极发挥金融知识宣传主力军、主阵地、主渠道的作用，真正为群众办实事、解难题。
我行在营业大厅设置“3.15金融消费者权益”宣传专栏，并摆放宣传手册，供客户了解学习。向办理业务的客户细心讲解有关消费者权益保护的案例，提醒客户面对侵权行为要敢于拿起法律武器维护自身正当权益。
农行太原分行营业部以大厅为主要宣传阵地，在大厅内向前来办理业务的客户宣传金融消费者权益保护小知识，员工们担任起宣传的职责，利用客户排队等候时间为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。
我行员工通过走出去的方式向眼科医院及周边商户宣传金融消费者权益保护工作，拓展宣传范围。通过现场派发宣传折页、拉横幅、趣味互动、讲解金融知识等形式，为众多路过驻足的群众宣讲金融常识以及常见的金融风险，提升他们的风险防范能力。
针对不同消费群体开展金融消费者权益保护特色宣传活动，增强了金融消费者的金融风险防范意识和获得感，提升周边商户及居民们的金融风险防范意识和获得感，提升金融风险防范能力，有利于从源头上防范和化解金融风险。
农行太原分行营业部员工们通过行内行外联动宣传的形式向周边商户及居民们积极宣传金融消费者权益保护相关知识，通过生动的讲解和耐心的答疑让周边客户感受到了农行大行风范，共同为创建一个公平、公正、透明的金融市场环境而努力。