金融消保在身边 保障权益防风险
2024年3月11日,为扩大消费者权益保护的宣传,更好地保护消费者权益。提升消费者金融素养及风险防范意识,履行消费者权益保护社会责任,中国工商银行克什克腾旗支行在行内外开展了消费者权益保护宣传工作。
本次活动将采取线上线下相结合的方式。
在线下,支行积极组织网点主动向前来办理业务的客户进行宣讲教育,借助LED显示屏、电子海报机、室内电视、金融知识科普墙、宣传折页等载体,持续开展厅堂宣传;
走进社区、小区、企业等,开展形式多样的现场讲解、风险提示,支行组织员工利用发放3.15消费者权益保护宣传折页的形式,普及消费者权益保护条例及措施,向群众面对面宣传金融消保知识,围绕电信诈骗套路,重点讲解防范金融诈骗的知识,了解金融诈骗的隐蔽性和危害性,提高人民群众风险识别和防范能力。
在线上,支行组织员工开展315消费者权益宣传推文线上推送,通过线上广泛传播,引导消费者重视自身权益,保护自身利益。
这次活动工商银行克旗支行继续坚持以人民为中心的服务理念,从客户体验出发持续化产品和服务,同时加强消费者金融知识宣传教育、惠民服务和客户关怀,与金融消费者一道,共同构建和谐有序的金融消费环境。支行将在市行党委带领下,坚持不懈履行金融行业社会责任,打造良好工行形象,成为群众首选银行。